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Plataforma Shop: sua loja virtual completa!

"O que fazer quando tudo no mundo se tornar disponível a todos?" - Chris Anderson

Cada vez mais as tecnologias de e-commerce se difundem possibilitando que qualquer empresa as possua. O diferencial competitivo, então, é encontrar o parceiro ideal que possa fornecer as ferramentas necessárias para integrar todos os processos dentro da empresa a fim de cuidar do bem mais precioso que uma empresa possui: seus clientes.

Conheça as funcionalidades principais:

• Gestão de Clientes

  Somente conhecendo o cliente, é possível perceber suas necessidades, avaliar seus desejos e despertar o processo decisório para a compra. Nossa Plataforma te ajuda a fazer exatamente isso.

  • Que produto seu cliente quer comprar e como prefere comprar.
  • Quanto o cliente comprou e quanto mais poderia comprar no futuro.
  • Meça a satisfação do seu cliente.
  • Qual oferta de produtos seu cliente prefere.
  • Como incentivar e retribuir a fidelidade dos seus clientes.
  • Clientes mais lucrativos e quais os clientes potenciais.
  • Quais clientes vão deixar de comprar de você.
  • Descubra quais produtos e serviços mais desejados pelo cliente.
  • Amplie seus negócios com estratégias focadas no B2B.
  • Aplique preços diferenciados por cliente (B2B)
  • Segmente seu cliente com base em critérios predefinidos.
• Gestão de Produtos

  A Plataforma Shop permite a você gerenciar totalmente o conteúdo de sua loja virtual. Você pode exibir as características de produtos, múltiplas fotos, prazo de entrega, cross-selling, promoções, preços customizados por cliente, formas de pagamento, situação do produto, expectativa de venda, pré-venda, formas de entrega por produto.

  • Mix de produtos classificados por departamentos/categoria
  • Cadastramento de produtos em diferentes departamentos/seções
  • Venda conteúdo digital em sua loja virtual
  • Apresentação de produtos com múltiplas fotos, zoom direcionado na imagem, arquivos para download
  • Ícones de lançamentos e promocionais com programação
  • Poderosa ferramenta de busca por palavra
  • Produtos mais vendidos
  • Gerenciador de promoções
  • Altere de forma coletiva as informações de produtos
  • Gestão de Vitrine
  • Resenhas de produtos com moderador
  • Histórico de produtos visitados
  • Lista de desejos
  • Cadastre variações do mesmo produto (cor, tamanho, volume, etc)
  • Gerenciamento da validade de promoção
  • Promoções de frete grátis por regiões, produto
  • Promoção por produto, departamento, seção, marca/fabricante
  • Promoção por formas de pagamento
  • Gerenciamento de bônus desconto, fidelidade, reutilizável, promocional
  • Todos os meios de pagamento com processamento direto
• Marketing

  Quanto eu gasto e quanto eu ganho com publicidade? Medir o retorno em marketing é fundamental para melhorar cada vez mais sua estratégia. A Plataforma Shop possuí relatórios que lhe permitem medir e direcionar melhor os investimentos em marketing digital.

  • Qual é o produto mais comprado no seu site?
  • Qual o ticket médio dos pedidos realizados por origem?
  • Quais produtos, departamentos, seções que originaram a visita do parceiro
  • Analise os produtos que mais originaram visitas de cada parceiro
  • Identifique o percentual de conversão de cada parceiro
  • Avalie o custo-benefício dos anúncios pagos
  • E-mail Marketing com análise de retorno
  • Divulgue seus produtos no Buscapé, Jacotei, Bondfaro, Mercado Livre, Uol, Zura e outros
  • Cross Selling com base no histórico do cliente
  • Venda de acessórios de produtos
  • Modifique a home de seu cliente com base no histórico de compras
  • Venda de produtos relacionados
  • Sugestões de compras durante a navegação
  • Navegação na loja virtual integrada ao Google Analitycs
  • Controle de acesso por origem/parceiros com análise de retorno do investimento
  • Módulo de expectativa de venda e pré-venda
  • Estatísticas de navegação
• Operação da loja virtual

  Gerencie de forma eficiente o estoque dos produtos de sua loja virtual fazendo-o girar com promoções e sugestões de compra.

  • Gestão de Estoques com baixa automática
  • Determine quantidades mínimas de estoque
  • Entrega própria ou por motoboy
  • Escolha automática de menor frete
  • Previsão de entrega
  • Frete por transportadora
  • Cálculo de frete por peso, preço, percentual, fixo, menor entre valores
  • Frete internacional
  • Cobre taxas de embalagens e manuseio dos pedidos
  • Ofereça frete grátis
  • Módulo de Gestão de Risco
  • Gestão de Pedidos
  • Tracking de Pedidos
  • Meu Cadastro e Minhas Compras
  • Impressão de Etiquetas para endereçamento dos correios
  • Impressão de Notas Fiscais
  • Manutenção de Pesquisas
  • Listas de Presentes
  • Garantia Estendida
  • Assinatura de Produtos
• Vendas
  • Catálogo de produtos classificados por categorias
  • Administração de produtos
  • Personalização de ofertas
  • Lista dos produtos mais comprados pelo cliente
  • Página de produtos baseada no perfil do cliente
  • Cross-selling "clientes que compraram esse produto também compraram..."
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios sobre buscas feitas no site
  • Vendas por de forma de pagamento
  • Vendas por Departamento/seção
• Logística

  A Plataforma Shop fornece ferrramentas para facilitar o dia-a-dia dos gestores da loja virtual.

  • Frete dos correios
  • Reduza os custos de trabalho com postagens
  • Minimize a quantidade de objetos mal endereçados
  • Atualização constante de CEPs
  • Frete internacional
  • Imprima diretamente as etiquetas dos correios
  • Utilização de listas de postagens
  • Cadastre diferentes transportadoras para diferentes regiões de entregas
  • Utilize entrega própria de forma fácil
  • Escolha forma de entrega por produto
  • Cálculo de frete multi-origem
  • Seu produto é entregue via o centro de distribuição mais próximo do cliente
• Integrações

  A Online possui larga experiência na integração entre sistemas, possuindo em seu portifólio de clientes soluções que utilizam arquitetura de serviços baseados nas tecnologias SOAP e MQ, bem como métodos mais simples e de baixo custo indicado para operações de pequeno e médio porte. A Plataforma Online Shop possui uma camada de integração que possibilita a troca de informações entre o site o os sistemas legados do cliente.

  • Integração com Google Analytics
  • Integração de catálogo de produtos
  • Atualização automático de estoque
  • Integração de envio de pedidos ao backoffice
  • Tracking de entrega
  • Status de aprovação do crédito
  • Situação de disponibilidade de estoque
  • Liberação da entrega de pedidos
  • Integração com ferramentas de apoio à decisão (BI, CRM, etc)
  • Marketing Digital
  • Score anti-fraude
• Design de Interfaces

  O design da loja virtual é fundamental para as vendas do seu site. Ele deve tornar a navegação agradável e intuitiva para fidelizar seus clientes.

  • Aparência da loja virtual totalmente personalizável
  • Design produzido por especialistas em e-commerce
  • Foco total em usabilidade
  • Facilidade de navegação
  • Prioriza a experiência do usuário
  • Fluxo de navegação eficiente
  • Estrutura de navegação que facilita o fechamento dos pedidos

O sistema atende tanto a clientes de pequeno porte, que precisam de uma ferramenta simples, quanto aos de grande estrutura, que requerem funções mais específicas de Comércio Eletrônico. Como a Online Internet pode lhe ajudar?

• Saiba como criar uma Loja Virtual
• Quais as principais vantagens de construir uma Loja Virtual, em especial, utilizando a Plataforma Shop?
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• Reduzir custos?
• Melhorar acessos de sua Loja Virtual?

Então saiba mais sobre comércio eletrônico utilizando a Plataforma Shop ou entre em contato conosco.

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